Zboží přímo od výrobce

Přikrývky, polštáře z dutých vláken, ložní povlečení, prostěradla, chrániče matrací a další bytový textil již od roku 1992 vyrábíme vlastní výrobou. Tyto produkty patří mezi vysoce kvalitní na trhu a to díky dlouholetým zkušenostem a stálými kontrolami používaných materiálů.

Většina produktů skladem

Skoro všechny nabízené produkty máme pro své zákazníky skladem. Všechny tyto položky jsou takto označeny. Objednávky skladových produktů vyřizujeme do následujícího pracovního dne.

Protože jsme vlastní výroba, máme tedy možnost skoro všechny produkty držet skladem.

Ohledně produktů, které v současnosti nemáme skladem, je u každého produktu informace ohledně termínu dodání a to v počtu pracovních dní.

Odborná pomoc zákazníkům

Díky dlouholetým zkušenostem s vlastní výrobou a vysokoškolským studiem na textilní fakultě v Liberci nabízím svým zákazníkům odbornou pomoc při volbě materiálů a vhodných vlastností daného produktu pro jejich obydlí.

Snažíme se i pomoci při volbě barev a proto nyní spouštíme novou službu – odeslání vzorku materiálů prostěradel.

Rychlý servis a dodání

Servis, který poskytujeme svým zákazníkům je rychlá a vřelá komunikace a to jak telefonická, tak i on-line. Po obdržení objednávky zasíláme zákazníkovi informativní mail ohledně termínu expedice. Při odeslání zboží zasíláme zákazníkovi další informaci o expedici. Poté je již zákazník kontaktován zvolenou přepravní společností.

Nyní jsme pro své zákazníky spustili možnost zasílání vzorků froté a jersey materiálů a to z důvodu jistoty správné volby barvy prostěradel. Tato služba je v bytovém textilu na internetu první na trhu.

Zaručeně česká kvalita výrobků

Protože si většinu nabízených produktů vyrábíme vlastní výrobou a to pod značkou KVALITEX, zaručujeme svým zákazníkům českou kvalitu, která je osvědčená. Město Písek vždy bylo spojené s textilní tradicí a my v této tradici pokračujeme.

99 % spokojených zákazníků

Pro náš on-line obchod jsou spokojení zákazníci tím nejdůležitějším výsledkem. Jako důkaz jsou recenze, zpětné vazby formou mailu, ale i telefonické poděkování. Před vánočním obdobím se plně věnujeme analýze a přípravě skladových zásob právě pro toto období. Tedy i v tomto období zajišťujeme zákazníkům rychlost a výbornou komunikaci.